Annuleringsvoorwaarden
Overzicht van onze annuleringsregels per dienst
Privé Pancha Karma Kuren
Voor onze Privé Pancha Karma Kuren gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:
- Tot 30 dagen voor aanvang: Volledige terugbetaling minus €50 administratiekosten
- 14 tot 30 dagen voor aanvang: 50% van het totaalbedrag wordt terugbetaald
- Minder dan 14 dagen voor aanvang: Geen terugbetaling mogelijk
Bij annulering wegens ziekte (met doktersverklaring) kunnen we in overleg een alternatieve datum afspreken.
Wellness Arrangementen
Voor Wellness Arrangementen hanteren wij de volgende voorwaarden:
- Tot 7 dagen voor aanvang: Volledige terugbetaling minus €25 administratiekosten
- 3 tot 7 dagen voor aanvang: 50% van het totaalbedrag wordt terugbetaald
- Minder dan 3 dagen voor aanvang: Geen terugbetaling mogelijk
Verzetten naar een andere datum is mogelijk tot 48 uur voor aanvang, afhankelijk van beschikbaarheid.
Telefonisch Consult
Voor een Telefonisch Consult gelden de volgende regels:
- Tot 24 uur voor de afspraak: Volledige terugbetaling of kosteloos verzetten
- Minder dan 24 uur voor de afspraak: Geen terugbetaling, wel eenmalig verzetten mogelijk
- Niet verschijnen zonder bericht: Geen terugbetaling
Vakantiehuisjes
Voor onze vakantiehuisjes De Bosuil en 't Roodborstje gelden de volgende voorwaarden:
- Tot 60 dagen voor aankomst: Volledige terugbetaling minus €50 administratiekosten
- 30 tot 60 dagen voor aankomst: 50% van het totaalbedrag wordt terugbetaald
- 14 tot 30 dagen voor aankomst: 25% van het totaalbedrag wordt terugbetaald
- Minder dan 14 dagen voor aankomst: Geen terugbetaling mogelijk
Wij adviseren een annuleringsverzekering af te sluiten voor uw verblijf.
Cadeaubonnen
Cadeaubonnen kunnen niet worden geannuleerd of terugbetaald na aankoop. Cadeaubonnen zijn 2 jaar geldig vanaf de aankoopdatum en kunnen worden gebruikt voor alle diensten van Ayurveda Twente.
Algemene Bepalingen
- Annuleringen dienen schriftelijk te worden doorgegeven via e-mail naar info@ayurvedatwente.nl
- De annuleringsdatum is de datum waarop wij uw schriftelijke annulering ontvangen
- Terugbetalingen worden binnen 14 werkdagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode
- Bij overmacht van onze zijde bieden wij een alternatieve datum of volledige terugbetaling aan
Voor vragen over annuleringen kunt u contact met ons opnemen via info@ayurvedatwente.nl of bel +31 6 23 73 75 75.
Zie ook onze Algemene Voorwaarden voor meer informatie.